Πολιτική επιστροφής
Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα που παραγγέλνετε θα σας παραδοθούν πλήρως και σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας. Ωστόσο, εάν λάβετε μια ημιτελή παραγγελία ή αντικείμενα διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε ή υπάρχει κάποιος άλλος λόγος για τον οποίο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία ή τυχόν προϊόντα που περιλαμβάνονται στην παραγγελία και να λάβετε πλήρης επιστροφή χρημάτων για τα είδη.
Εάν έχετε ένα αντικείμενο που πρέπει να επιστραφεί, στείλτε email στο info@uptodatefarmer.eu για να πείτε ότι θέλετε να επιστρέψετε το αντικείμενο.
Εάν αποφασίσετε ότι δεν χρειάζεστε πλέον τα αγαθά εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των αγαθών («περίοδος υπαναχώρησης»), προσφέρουμε πλήρη επιστροφή της αξίας των προϊόντων εξαιρουμένων των αρχικών χρεώσεων μεταφοράς σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών, π.χ. Επιστροφή Τα έξοδα αποστολής επιστρέφονται σε όριο 20 EUR.
Επιστρέψτε τα αγαθά που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί στην αρχική συσκευασία με ένα πλήρες Έντυπο αιτήματος επιστροφών και θα επιστρέψουμε την πληρωμή στην κάρτα σας. Πρέπει να μας επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερών από την ενημέρωση για την ακύρωσή σας. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα καταβληθεί εντός 4 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.
Για επιστρεφόμενα αγαθά κατά τη διάρκεια της περιόδου «ψύξης» 14 ημερών, διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε το κόστος παράδοσης επιστροφής.
Μπορείτε να μας καλέσετε για να μας πείτε την επιθυμία σας να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας και θα σας συμβουλεύσουμε για την καλύτερη μέθοδο επιστροφής, αλλά το δικαίωμά σας για ακύρωση πρέπει να ασκηθεί και εγγράφως, π.χ. μέσω email.
Η επιστροφή των ανεπιθύμητων αγαθών μπορεί να γίνει είτε με κούριερ είτε ταχυδρομικά, οπότε μπορούμε να κανονίσουμε μια ετικέτα επιστροφής εάν το επιθυμείτε.
Για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα εμπορεύματα : Ενημερώστε μας αμέσως μέσω τηλεφώνου ή email εάν διαπιστώσετε ότι τα εμπορεύματα είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά κατά την παραλαβή και θα τα αντικαταστήσουμε αμέσως. Μπορείτε να μας καλέσετε για ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό αντικείμενο, αλλά θα πρέπει επίσης να μας στείλετε email για να συμμορφωθούμε με την πολιτική επιστροφών μας.
Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα επιστρέφονται σε νέα κατάσταση και στην αρχική συσκευασία. Ευχαριστώ !
Τα δικαιώματά σας για επιστροφή αγαθών προστατεύονται βάσει της Οδηγίας για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών της ΕΕ .
